http://m.getsatisfaction.com/companies/trendmicrodev/topics?page=1 Topics in DEV トレンドマイクロ お客さまコミュニティ 1970-01-01T00:00:00Z 143 90 5 26 0 46 http://m.getsatisfaction.com/topics/7769366 7769366 [Kazuna]ロックを解除したい 2018-07-26T08:28:14Z 2018-07-26T03:53:22Z ソーシャル・カスタマー・サービスチーム http://m.getsatisfaction.com/people/7836713 https://d2r1vs3d9006ap.cloudfront.net/public/uploaded_images/10673619/PC_Icon_Guide_128_medium.png b0e3tgufx6kh1 アプリを起動すると、パスワードが要求されます。 <br />初期設定で設定してしまったのですが、解除方法がわかりません <br />全てのアプリに設定したので、不要なアプリは解除したい。 question replied replied, case_ts complete 1 2 1 comment http://m.getsatisfaction.com/topics/7769357 7769357 [Grace]WIFI時は? 2018-07-26T08:21:49Z 2018-07-26T03:24:10Z ソーシャル・カスタマー・サービスチーム http://m.getsatisfaction.com/people/7836713 https://d2r1vs3d9006ap.cloudfront.net/public/uploaded_images/10673619/PC_Icon_Guide_128_medium.png b0e3tgufx6kh1 iPhoneを使用しています。街中の喫茶店やコンビニのフリーのwifiはやはりVPNにしないと危険なんでしょうか?、このアプリのパスワードを盗まれたら大変!アプリ立ち上げと同時にVPNも起動して欲しいです。 question replied replied, features, case_ts complete 1 2 1 comment http://m.getsatisfaction.com/topics/7769365 7769365 [Grace]通信量 2018-07-26T08:18:59Z 2018-07-26T03:52:32Z ソーシャル・カスタマー・サービスチーム http://m.getsatisfaction.com/people/7836713 https://d2r1vs3d9006ap.cloudfront.net/public/uploaded_images/10673619/PC_Icon_Guide_128_medium.png b0e3tgufx6kh1 iPhone実際のデータ使用量とウィルスバスターでチェックした通信量とはズレがある question replied replied, features, case_ts complete 1 2 1 comment http://m.getsatisfaction.com/topics/7769358 7769358 [Kazuna]全て消失 2018-07-26T08:05:19Z 2018-07-26T03:25:31Z ソーシャル・カスタマー・サービスチーム http://m.getsatisfaction.com/people/7836713 https://d2r1vs3d9006ap.cloudfront.net/public/uploaded_images/10673619/PC_Icon_Guide_128_medium.png b0e3tgufx6kh1 いつもの様にマスターパスワードを入れたらいつもと違う画面。パスワード、メモ全て消えていた。直近にiOSアップデートしたけれど関連は定かではありません。アップデート前からなのか、後に消えたのか。かなり困っています。 question replied replied, case_ts complete 1 2 1 comment http://m.getsatisfaction.com/topics/7768236 7768236 [Grace]Javaがすでに最新版なのにアップデートのポップアップが表示され 2018-07-24T08:16:00Z 2018-07-24T02:29:36Z ソーシャル・カスタマー・サービスチーム http://m.getsatisfaction.com/people/7836713 https://d2r1vs3d9006ap.cloudfront.net/public/uploaded_images/10673619/PC_Icon_Guide_128_medium.png b0e3tgufx6kh1 Javaが最新版であるにもかかわらず、ウィルスバスターのアップデート表示が毎回表示されます。どう解消したらよいでしょうか? <br /> またそのまま放っておいたらいつのまにかウィルスバスターが無効になっていて、慌ててインストールし直しました。Javaの件と何か関係あるでしょうか?&nbsp; question replied replied, case_ts complete 1 2 1 comment http://m.getsatisfaction.com/topics/7768237 7768237 [Kazuna]msvc.exe 削除できない 2018-07-24T07:35:00Z 2018-07-24T02:30:24Z ソーシャル・カスタマー・サービスチーム http://m.getsatisfaction.com/people/7836713 https://d2r1vs3d9006ap.cloudfront.net/public/uploaded_images/10673619/PC_Icon_Guide_128_medium.png b0e3tgufx6kh1 クイックスキャンで【msvc.exe】という「タイプ:ウイルス」が検出され、<br />&lt;再起動してください&gt;と表示されたので再起動したのですが、&lt;削除できません&gt;と表示されました。 question replied replied, case_ts complete 1 2 1 comment http://m.getsatisfaction.com/topics/7766594 7766594 [Grace]最新版をダウンロードできません 2018-07-20T10:00:02Z 2018-07-20T01:36:10Z ソーシャル・カスタマー・サービスチーム http://m.getsatisfaction.com/people/7836713 https://d2r1vs3d9006ap.cloudfront.net/public/uploaded_images/10673619/PC_Icon_Guide_128_medium.png b0e3tgufx6kh1 現在パソコンとスマホ2台にウイルスバスター クラウド10を使用しています<br />スマホのバージョンアップのためシリアルナンバーを入力するのですが最新版をダウンロードできません 通信料節約のため家のwifiにつないでバージョンアップしようとしてるのですが、やはりwifiが原因なのでしょうか? question replied replied, install, case_ts complete 1 2 1 comment http://m.getsatisfaction.com/topics/7766595 7766595 [Kazuna]スリープから復帰する度に権限設定が必要になります 2018-07-20T09:36:22Z 2018-07-20T01:39:06Z ソーシャル・カスタマー・サービスチーム http://m.getsatisfaction.com/people/7836713 https://d2r1vs3d9006ap.cloudfront.net/public/uploaded_images/10673619/PC_Icon_Guide_128_medium.png b0e3tgufx6kh1 毎回、スリープから戻るたびに権限の設定がOFFになります。<br /><br /> ほかにも質問があったので、ブルーライドアプリの削除、電源管理を通常を試してみましたが、改善しません。<br /><br /> スマホは メーカー ZTE AXON7 OS 7.1.1 です。<br /><br /> 有料なのにこれでは困ります。 なんとかしてください。 question replied replied, case_ts complete 1 2 1 comment http://m.getsatisfaction.com/topics/7766605 7766605 [Kazuna]ウイルスバスターのインストール中に”電子署名されたドライバーが必要です”が出て先に進めない 2018-07-20T09:32:55Z 2018-07-20T02:14:54Z ソーシャル・カスタマー・サービスチーム http://m.getsatisfaction.com/people/7836713 https://d2r1vs3d9006ap.cloudfront.net/public/uploaded_images/10673619/PC_Icon_Guide_128_medium.png b0e3tgufx6kh1 ウイルスバスター クラウドのインストール中に、”電子署名されたドライバーが必要です”のポップアップが出て先に進めません(下図)。 OS=Windows10 ブラウザ=MicroSoft-Edge<br />どうすれば良いですか?<br /><img src="https://d2r1vs3d9006ap.cloudfront.net/s3_images/1727827/RackMultipart20180501-125202-15co871-image_inline.png?1525192432" title="Image: https://d2r1vs3d9006ap.cloudfront.net/s3_images/1727827/RackMultipart20180501-125202-15co871-image_inline.png?1525192432" /> question replied replied, case_ts complete 1 2 1 comment http://m.getsatisfaction.com/topics/7766603 7766603 [Grace]どうやっていリカバリしてよいか 2018-07-20T09:17:53Z 2018-07-20T02:11:28Z ソーシャル・カスタマー・サービスチーム http://m.getsatisfaction.com/people/7836713 https://d2r1vs3d9006ap.cloudfront.net/public/uploaded_images/10673619/PC_Icon_Guide_128_medium.png b0e3tgufx6kh1 旧パソコンで使うつもりで3年サポートを申し込んだが、パソコンが怪しくなり新しく買い替えた。そのパソコンにはウイルスバスターが最初から入っていて、更に無料お試しもついていた。どうやっていリカバリしてよいかわからないです。 question replied replied, install, case_ts complete 1 2 1 comment http://m.getsatisfaction.com/topics/7766127 7766127 [Kazuna]debugファイルが209Gになった 2018-07-19T09:08:38Z 2018-07-19T02:03:14Z ソーシャル・カスタマー・サービスチーム http://m.getsatisfaction.com/people/7836713 https://d2r1vs3d9006ap.cloudfront.net/public/uploaded_images/10673619/PC_Icon_Guide_128_medium.png b0e3tgufx6kh1 HDの容量が少なくなり確認したところdebugファイルが209Gになっていました。何を削除すればいいのか教えてください。 question replied replied, case_ts complete 1 2 1 comment http://m.getsatisfaction.com/topics/7766129 7766129 [Grace]パスワードマネージャのフォルダ 2018-07-19T07:43:02Z 2018-07-19T02:04:01Z ソーシャル・カスタマー・サービスチーム http://m.getsatisfaction.com/people/7836713 https://d2r1vs3d9006ap.cloudfront.net/public/uploaded_images/10673619/PC_Icon_Guide_128_medium.png b0e3tgufx6kh1 パスワードマネージャにある項目で、URL、ID、パスワード、メモのほかにフォルダとあるのですが、これはどのように使うのでしょうか? question replied replied, case_ts complete 1 2 1 comment http://m.getsatisfaction.com/topics/7766131 7766131 [Kazuna]Lastpassからパスワードマネージャーへの移行 2018-07-19T07:18:28Z 2018-07-19T02:04:48Z ソーシャル・カスタマー・サービスチーム http://m.getsatisfaction.com/people/7836713 https://d2r1vs3d9006ap.cloudfront.net/public/uploaded_images/10673619/PC_Icon_Guide_128_medium.png b0e3tgufx6kh1 現在、Lastpassから管理ソフトを移行する計画でいます。<br />パスワードマネージャーについては、Lastpassからのインポートに対応していますでしょうか? question replied replied, case_ts complete 1 2 1 comment http://m.getsatisfaction.com/topics/7765698 7765698 [Grace]インストールは完了していません」(エラーコード:#1603, 3003, 0xe0ff000b)と表示されインストールが中断する 2018-07-18T08:59:13Z 2018-07-18T05:40:53Z ソーシャル・カスタマー・サービスチーム http://m.getsatisfaction.com/people/7836713 https://d2r1vs3d9006ap.cloudfront.net/public/uploaded_images/10673619/PC_Icon_Guide_128_medium.png b0e3tgufx6kh1 Win8.1です。GoogleChromeです。GoogleChromアンインストール後にチャレンジしても同様です。ルートキットバスター、アンインストールツールも使用してみましたが同様です。インストール51%でいつも中断します。ご教授よろしくお願いします。 question replied replied, install, case_ts complete 1 2 1 comment http://m.getsatisfaction.com/topics/7765652 7765652 [Grace]再インストールしたら有効期限が短縮された 2018-07-18T08:36:41Z 2018-07-18T02:34:33Z ソーシャル・カスタマー・サービスチーム http://m.getsatisfaction.com/people/7836713 https://d2r1vs3d9006ap.cloudfront.net/public/uploaded_images/10673619/PC_Icon_Guide_128_medium.png b0e3tgufx6kh1 anti-malwareがCPU負荷を食うため、アンインストールとインストールをマイクロトレンドの手順通りに実施。CPU負荷の問題は解消されたが、有効期限が2018年7月31日に短縮されて表示される。本来は3年契約のため有効期限は2020年7月までのはず。OSはwindows10です。 question replied replied, case_ts complete 1 2 1 comment